Социальный работник Наталья прибывает в старинное жилище, где обитает семья Полупановых, с целью переселить их в более современные и удобные апартаменты благодаря государственной программе реновации. Однако процесс затягивается, поскольку Полупановы представляют собой весьма необычную семью.
Поскольку Полупановых совсем не интересует материальная выгода, Наталья на протяжении всего времени применяет разнообразные способы, чтобы убедить их переехать. Она придумывает истории о призраках в доме, обращается к органам опеки и даже пытается организовать протест местных жителей против семейства. Однако, несмотря на все ее старания, странности Полупановых раз за разом сводят на нет все ее усилия.
